TOIMITUSEHDOT JA -TAVAT
Unikulma Oy | VERKKOKAUPPA
Unikulman verkkokaupassa asioiminen on turvallista ja helppoa!
Asiakaspalvelumme palvelee sinua sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@unikulma.fi
tai puhelimitse 040 585 6179.
Unikulman verkkokaupassa myyjänä toimii Unikulma Oy (y-tunnus: 2852783-2).
Mukavia ostoshetkiä!
Ostosten tekeminen:
- Valitse mieluisat tuotteet laajasta valikoimastamme ja siirrä tuote ostoskoriin klikkaamalla painiketta ’Lisää ostoskoriin’. Lisätietoa kaikista tuotteistamme saat ottamalla yhteyttä lähimpään myymälääsi.
HUOM! Kaikki tuotteet ei ole ostettavissa verkkokaupasta. Ostaakseni myymälätuotteita, ota yhteys lähimpään myymälään tai asiakaspalveluumme.
- Kun olet siirtänyt kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin, klikkaa ostoskorin kuvaketta oikeassa ylälaidassa tai painiketta ’Siirry ostoskoriin' ja tämän jälkeen kohtaan
'Siirry maksamaan’.
- Anna kassalla tilaukseen tarvittavat osoite- ja toimitustiedot.
Toimitustavat avautuvat osoitetietojen syöttämisen jälkeen. Valitse toimitustapa.
Klikkaa tietojen lisäämisen jälkeen ’Jatka’.
- Syötä maksutiedot. Klikkaa tietojen lisäämisen jälkeen ’Jatka’.
- Tarkista tiedot ja tee tilaus.
- Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi maksun jälkeen ja tilauksesi siirtyy toimitettavaksi.
- Matkahuolto tai PostNord lähettää sinulle tekstiviestillä tai sähköpostilla ilmoituksen kun tilauksesi on noudettavissa tai vaihtoehtoisesti asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle kun tilauksesi on noudettavissa myymälästämme. Et voi noutaa tuotteita ennen tätä ilmoitusta.
Maksutavat:
Toimitusaika ja toimituskulut:
Toimitamme tilaamasi tuotteet 3-5 arkipäivän sisällä tilauksesta ja toimituskulut veloitetaan maksun yhteydessä. Yli 200€ tilaukset ilman toimituskuluja, lukuunottamatta kotiintoimitusta. Toimitamme tilaukset ainoastaan Suomeen (poislukien Ahvenanmaa).
Ota yhteys asiakaspalveluumme sopiaksesi toimituksista saaristoon, Ahvenanmaalle tai ulkomaille.
Toimitustavat:
Voit valita itsellesi parhaiten sopivan toimitustavan seuraavassa kohdassa syötettyäsi osoitetiedot. Toimitustapoina on PostNord-noutopistepaketti, Postnord MyPack Home kotiin toimitettuna tai vaihtoehtoisesti voit valita noudon valitsemastasi Unikulman myymälästä. Asiakaspalvelumme ilmoittaa sinulle kun tilauksesi on noudettavissa myymälästämme. Viikonlopun aikana myymälänoudolla tilatut tuotteet on mahdollista noutaa aikaisintaan maanantaina. Tuotteen voi noutaa vasta ilmoituksen saavuttua.
PostNordin oletusnoutopiste on pääsääntöisesti lähetykseen merkittyä osoitetta lähinnä oleva Matkahuolto, K-Market, R-kioski, pakettiautomaatti tai muu Matkahuollon pakettipiste. Joissakin tapauksissa noutopiste määrittyy pakkauksen koon tai noutopisteen säilytystilan mukaan. Saat ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä tuotteen noutopaikasta, kun tilaus on noudettavissa. Joissakin tapauksissa lähetys kuljetetaan Matkahuollolla postinumeron perusteella kyseisen postinumeroalueen oletusnoutopisteeseen.
Vaihto- ja palautusoikeus:
Kuluttajasuojalain mukaan on sinulla verkkokauppaostoksissa 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit rauhassa tutustua Unikulmasta tilaamiisi tuotteisiin 14 vrk:n ajan ja varmistua ostopäätöksestäsi. Ellei tuote vastaa odotuksiasi, voit 14 päivän kuluessa palauttaa sen tai vaihtaa toiseen tuotteeseen. Edellytyksenä, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Tuote on aina palautettava alkuperäispakkauksessaan.
Tuotteita koskevasta lakisääteisestä virhevastuusta vastaa Unikulma Oy. Takuutiedot ovat tuotekohtaisia ja takuutiedot sekä niitä koskevat ehdot toimitetaan tuotteiden mukana.
Tuote palautetaan Unikulmaan Matkahuollon toimipisteestä.
Palautusasioissa ole aina yhteydessä Unikulman asiakaspalveluun asiakaspalvelu@unikulma.fi tai puh. 040 585 6179
sopiaksesi palautuksesta.